Sut i Atgyfeirio

Mae Gwasanaeth Therapi USW yn cynnig ystod o opsiynau cwnsela yn dibynnu ar eich anghenion. Yn nodweddiadol, rydym yn darparu bloc o sesiynau cwnsela, sy'n cynnwys 8 sesiwn y bloc. Ein pris yw £ 42 y sesiwn, Inc. o TAW.
 
Rydym yn cynnal yr asesiad cychwynnol fel mater o drefn cyn cwnsela mynediad. Mae hyn yn ein helpu i ddeall eich anghenion a sicrhau eich bod yn darparu'r gwasanaeth cywir ar yr amser iawn. Mae asesiadau'n cymryd oddeutu 45 munud heb unrhyw gost a gellir eu cynnal dros y ffôn.
 
 Fel arall, mae gennym offer Therapi Ymddygiad Gwybyddol. Darperir 10 - 12 sesiwn y bloc. Y pris yw £ 42 y sesiwn. (Inc. o TAW).

Sesiynau Therapi Unigol

Mae therapi unigol yn para awr ac fe gynhelir yr apwyntiadau ar yr un amser bob wythnos. Cymerir taliadau cyn pob apwyntiad. Os nad ydych yn gallu mynychu sesiwn therapi, gofynnir ichi roi gwybod i ni 24 awr cyn eich apwyntiad. 

Mae eich gwybodaeth yn bwysig i ni. I ddarganfod beth rydym yn ei wneud gyda'ch gwybodaeth, darllenwch yr Hysbysiad Preifatrwydd (Oedolion).

Mae gwasanaeth cwnsela Therapi PDC wedi ymrwymo at ddarparu gwasanaeth cwnsela dibynadwy, cyfrinachol a chyfeillgar ond efallai na fyddwn yn ei gael yn iawn bob tro. Er mwyn i'r gwasanaeth ddatblygu a pharhau i gyrraedd ei safonau uchel, crëwyd y gweithdrefnau canlynol i ddelio â chwynion. 

1. Cysylltu â'r Cwnselydd – I gychwyn, dylid trafod unrhyw faterion neu bryderon gyda'r Cwnselydd er mwyn, gobeithio, dod o hyd i ddatrysiad yn anffurfiol. Os na ellir datrys y mater yn anffurfiol, defnyddiwch y llwybr nesaf yn nhrefn y rhifau: 

2. Cysylltu â Rheolwr Gwasanaeth Therapi PDC - Bydd rheolwr y gwasanaeth yn delio ag unrhyw gwynion sy'n ymwneud ag ymddygiad Cwnselwyr  a Therapyddion sy'n gweithio ar ran y gwasanaeth. 

Elizabeth Armitti 

Therapi PDC 

Ysgol Seicoleg ac Astudiaethau Therapiwtig 

Campws Dinas Casnewydd 

Usk Way 

Casnewydd 

NP20 2BP 

Ffôn: 01633 432263 

E-bost: [email protected]  

3. Os yw'ch cwyn yn ymwneud â Rheolwr Gwasanaeth Therapi PDC a/neu os ydych chi'n anfodlon gydag ymateb cychwynnol y Rheolwr Gwasanaeth ac yn dymuno dwysáu'r gŵyn, gallwch gysylltu â: 

Shelley Gait, Ysgol Seicoleg ac Astudiaethau Therapiwtig, Cyfadran y Gwyddorau Bywyd ac Addysg. 

E-bost: [email protected]  

Dilynir polisi Prifysgol De Cymru ar ddelio â chwynion os bydd y gŵyn yn dwysáu. Bydd y brifysgol yn darparu ymateb ysgrifenedig i gwynion o fewn 30 diwrnod o ddyddiad y gŵyn. 

4. Cwyn am y Brifysgol 

Mae gan Brifysgol De Cymru ei Pholisi Gweithdrefn Gwyno ei hun. Bydd Pennaeth Gweinyddol y Gyfadran Gwyddorau Bywyd ac Addysg yn delio ag unrhyw gwynion nad ydynt yn uniongyrchol gysylltiedig â'r Gwasanaeth a/neu'r cwynion hynny y mae angen eu dwysáu 

Mal Scofield Pennaeth Gweinyddu’r Gyfadran Prifysgol De Cymru Adeilad Aneurin Bevan Campws Glyn-taf CF37 4BD. 

5. Cwyn am gwnselydd 

Os ydych yn teimlo mai fframwaith ymarfer a moesegol y cwnselydd sy’n peri gofid i chi gallwch gysylltu ag adran Addasrwydd i Ymarfer eu corff proffesiynol. Bydd Rheolwr y Gwasanaeth hefyd ar gael os byddwch yn dewis rhannu eich pryderon â hi. 

Cysylltu â Chymdeithas Cwnsela a Seicotherapi Prydain (BACP), Cyngor y Proffesiynau Iechyd a Gofal (HCPC) neu Gyngor Seicotherapi y Deyrnas Unedig (UKCP). Mae’r  cymdeithasau hyn yn dibynnu ar aelodau'r cyhoedd a gweithwyr proffesiynol eraill i ddwyn materion ymarfer cwnsela/therapi gwael ac anfoesegol at eu sylw. 

Mae gwasanaeth Therapi PDC fel sefydliad yn aelod o'r BACP dan Brifysgol De Cymru. Am wybodaeth bellach a/neu i gwyno, cysylltwch â: 

BACP: Adran Ymddygiad Proffesiynol  

Rhif Ffôn: 01455-883300  

E-bost: [email protected]  

HCPC: Addasrwydd i Ymarfer  

Rhif Ffôn: 0800 328 4218  

Rhif Ffacs: 020 7582 4874  

E-bost: [email protected] 

UKCP: Cyngor Seicotherapi y DU 

Rhif Ffôn: 02070 149955 

E-bost: [email protected]