Datganiad Hygyrchedd: Freshservice

Datganiad Hygyrchedd Porth Cymorth PDC

Mae'r datganiad hygyrchedd hwn yn berthnasol i Borth Hunanwasanaeth Freshservice https://support.southwales.ac.uk/ 

---

Mae'r wefan hon yn cael ei chynnal gan Brifysgol De Cymru. Darperir gwasanaeth Freshservice gan gyflenwr trydydd parti Freshservice. Ni sy’n ffurfweddu'r gwasanaeth ond nid ni sy’n rheoli’r cod sy’n sail iddo. Mae rhai cyfyngiadau hygyrchedd yn deillio o elfennau trydydd parti a ddefnyddir gan y cyflenwr o fewn y cynnyrch. 

Mae AbilityNet yn darparu cyngor ar wneud eich dyfais yn haws ei defnyddio os oes gennych anabledd.

Pa mor hygyrch mae'r wefan hon

Yn ôl Templed Gwirfoddol Hygyrchedd Cynnyrch (VPAT) y cyflenwr, mae'r materion hygyrchedd canlynol yn bresennol yn ein defnydd ohono: Gallwch weld rhestr lawn o unrhyw faterion rydyn ni'n gwybod amdanynt ar hyn o bryd yn adran cynnwys anhygyrch y datganiad hwn.

• Nid yw rhai cyfarwyddiadau ffurflenni (er enghraifft, nifer nodau a ganiateir mewn meysydd paragraff) yn cael eu cyhoeddi i ddarllenwyr sgrin.
• Mewn ambell le mae enw/rôl/gwerth hygyrch cydrannau yn anghywir (er enghraifft, deialogau hysbysu ac elfennau gyda gwerthoedd ARIA annilys).
• Ni ellir gweithredu rheolaeth dewis lliw yn y golygydd testun cyfoethog gan y bysellfwrdd, er bod dewis cod yn bresennol.

Fformatau gwahanol

Rydym wedi cynllunio ein cynnwys i fod mor hygyrch â phosibl. Fodd bynnag, os byddwch yn dod ar draws rhwystrau, gallwch ofyn am fformatau gwahanol.

I gael rhagor o wybodaeth, e-bostiwch [email protected] neu cysylltwch â ni.

Adborth a manylion cyswllt

Rydym bob amser yn ceisio gwella hygyrchedd y wefan hon.

Cysylltwch â ni os oes gennych ymholiad hygyrchedd gan gynnwys:

• Os ydych yn cael trafferth gyda chyrchu gwybodaeth neu ddefnyddio'r wefan
• Os dewch o hyd i broblem hygyrchedd nad yw wedi'i rhestru ar y datganiad hwn
• Os oes gennych adborth cadarnhaol ar yr ystyriaethau hygyrchedd a wnaed.

Pan yn cysylltu â ni, darparwch y wybodaeth ganlynol:

• cyfeiriad gwe (URL) y dudalen lle y daethoch o hyd i'r broblem
• beth yw'r broblem, ac oeddech chi'n defnyddio dyfais symudol neu bwrdd Gwaith
• enw ac, os yn bosibl, fersiwn y porwr gwe roeddech chi'n ei ddefnyddio
• unrhyw dechnoleg gynorthwyol rydych chi'n ei defnyddio, er enghraifft darllenydd sgrin

E-bostiwch [email protected] neu cysylltwch â ni.

I gael copi o VPAT y cyflenwr, nei i gael rhagor o wybodaeth, anfonwch e-bost i [email protected].

Enforcement procedure

Y Comisiwn Cydraddoldeb a Hawliau Dynol (CCHA) sy'n gyfrifol am orfodi Rheoliadau Hygyrchedd Cyrff Sector Cyhoeddus (Gwefannau a Dyfeisiau Symudol) (Rhif 2) 2018 (y 'rheoliadau hygyrchedd').

Os nad ydych chi'n hapus â sut rydyn ni'n ymateb i'ch cwyn, cysylltwch â’r Gwasanaeth Cynghori a Chymorth Cydraddoldeb (EASS).

Gwybodaeth dechnegol am hygyrchedd y wefan hon

Mae Prifysgol De Cymru wedi ymrwymo i wneud y wefan hon yn hygyrch, yn unol â Rheoliadau Hygyrchedd Cyrff Sector Cyhoeddus (Gwefannau a Dyfeisiau Symudol) (Rhif 2) 2018.

Statws cydymffurfio

Mae'r wefan hon yn cydymffurfio'n rhannol â safon AA y Canllawiau Hygyrchedd Cynnwys Gwe (CHCG) fersiwn 2.2 oherwydd y diffyg cydymffurfio a restrir isod.

Cynhaliwyd yr asesiad sylfaenol yn erbyn WCAG 2.1 AA; rydym yn defnyddio canfyddiadau hwnnw i symud ymlaen i WCAG 2.2 AA.

Cynnwys nad yw'n hygyrch

Mae'r cynnwys a restrir isod yn anhygyrch am y rhesymau canlynol

1. Enwau/rolau/gwerthoedd rhaglennol anghywir ar gyfer rhai elfennau
   Mae rhai elfennau'n defnyddio gwerthoedd ARIA annilys, ac mae gan rai deialogau hysbysu (llwyddiant/gwall) enwau hygyrch anaddas. Efallai na fydd defnyddwyr darllenwyr sgrin yn clywed yn ddibynadwy beth yw’r teclyn rheoli, neu efallai na fyddant yn cael eu hysbysu am ganlyniadau. Mae hyn yn methu WCAG 4.1.2 Enw, Rôl, Gwerth (A).
2. Nid yw cyfarwyddiadau ffurflenni ar gael i dechnolegau cynorthwyol
   Mae gan faes testun paragraff derfyn ar nodau, ond nid yw'r cyfarwyddyd hwn yn agored i ddarllenwyr sgrin. Gall defnyddwyr sy'n dibynnu ar ddarllenwyr sgrin ddefnyddio mwy o eiriau nag a ganiateir gan nad ydynt yn gwybod am y cyfyngiad. Mae hyn yn methu WCAG 3.3.2 (A) Labeli neu Gyfarwyddiadau.
3. Bwlch mynediad bysellfwrdd yn y golygydd testun cyfoethog
   Nid yw'r dewisydd lliw yn y bar offer golygu yn weithredol drwy'r bysellfwrdd, er bod dewis cod yn bodoli. Gall hyn amharu ar ddefnyddwyr bysellfwrdd yn unig wrth fformatio disgrifiadau. Mae hyn yn methu WCAG 2.1.1 (A) Bysellfwrdd.

Diffyg cydymffurfio â'r rheoliadau hygyrchedd

Os dewch o hyd i fater nad ydym wedi ei adnabod eto, cysylltwch â ni gan ddefnyddio un o'r ffyrdd a ddisgrifir yn adran 'Adrodd ar broblemau hygyrchedd gyda'r wefan hon' y datganiad hwn.

Gwneir gwelliannau parhaus yn ddeinamig drwy gydol y flwyddyn yn dilyn adborth drwy ein prosesau archwilio parhaus a'n defnyddwyr.

Baich anghymesur

Nid ydym yn hawlio baich anghymesur ar gyfer y wefan hon.

Cynnwys nad yw o fewn cwmpas y rheoliadau hygyrchedd

Nid ydym yn dibynnu ar eithriadau "y tu allan i'r cwmpas" ar gyfer y gwasanaeth hwn. Pan fydd defnyddwyr yn ychwanegu eu cynnwys eu hunain (er enghraifft, sgrinluniau mewn tocynnau), gall hygyrchedd y cynnwys hwnnw a gynhyrchir gan ddefnyddwyr amrywio. Rydym yn ffafrio rheoli problemau gyda'r cyflenwr yn hytrach nag eithrio cynnwys o'r cwmpas.

Deddf Hygyrchedd Ewropeaidd (EAA)

Er bod y wefan hon wedi'i chynllunio i fodloni Rheoliadau Hygyrchedd Cyrff y Sector Cyhoeddus (Gwefannau ac Apiau Symudol) (Rhif 2) 2018, sy'n ei gwneud yn ofynnol i gydymffurfio â Lefel AA WCAG 2.2, rydym yn adolygu ac yn diweddaru ein cynnwys a'n gwasanaethau yn unol â Deddf Hygyrchedd Ewropeaidd (EAA), a ddaw i rym ar 28 Mehefin 2025.

Mae'r wefan hon yn cydymffurfio'n rhannol â safon dechnegol EN 301 549 v.3.2.1. Gweler yr adran Cynnwys nad yw'n hygyrch am fwy o fanylion.

Yr hyn rydym yn ei wneud i wella hygyrchedd

Mae Prifysgol De Cymru yn gwneud y canlynol er mwyn gwella hygyrchedd:

• Rydym yn datblygu Polisi Hygyrchedd Digidol
• Mae gennym Weithgor Hygyrchedd Digidol er mwyn monitro a chydlynu Hygyrchedd Digidol ein Gwasanaethau a'n Systemau

Paratoi'r datganiad hygyrchedd hwn

Mae'r datganiad hwn yn seiliedig yn bennaf ar Adroddiad Cydymffurfiaeth Hygyrchedd Freshworks (VPAT® 2.5, Rhyngwladol - WCAG 2.1 a 2.2 / Adran 508 Diwygiedig) ar gyfer Porth Ceiswyr Freshservice, dyddiad yr adroddiad 13 Mai 2025.

Cafodd y wefan hon ei phrofi ddiwethaf ar 01/10/2024.

Cafodd y datganiad hwn ei baratoi ar 01/10/2024.

Cafodd ei adolygu ddiwethaf ar 28/05/2025.

Mae'r datganiad hygyrchedd hwn yn cael ei adolygu'n flynyddol.